Shopping Cart

Zalo/Hotline: 088 960 9299

Miễn phí ShipCod với đơn hàng từ 1 Triệu

Support 24/7

Chính sách hoàn tiền

Vui lòng đọc kỹ các chính sách của chúng tôi để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho bạn

Bạn cần làm gì để được hoàn tiền?

  • Gửi 01 email cho chúng tôi trong hộp thư: [email protected] với chủ đề “Yêu cầu hoàn tiền” và nội dung được mô tả sự cố bạn gặp phải hoặc
  • Liên hệ trực tiếp với Shop thông qua Zalo/Website/Hotline/SMS để được giải quyết yêu cầu

Khi nào bạn sẽ được hoàn tiền?

Shop sẵn sàng hoàn lại tiền cho bạn vì bất kỳ lý do nào sau đây:

  • Bạn nhận được một sản phẩm không chính xác
  • Đơn hàng của bạn chứa (các) sản phẩm không đúng như mô tả
  • Sản phẩm của bạn bị lỗi mà nhân viên của Shop thể khắc phục được
  • Sản phẩm vẫn còn hiệu lực bảo hành theo như mô tả chi tiết sản phẩm
  • Tiền hoàn trả sẽ được gửi về đúng phương thức thanh toán ban đầu

Ai chịu chi phí trả lại sản phẩm?

  • SIEUTHIPHANMEM.NET chịu chi phí cho bất kỳ thứ gì bị hỏng, sai với mô tả hoặc bị lỗi. Đối với tất cả các trường hợp khác, khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển.
  • Tiền hoàn lại sẽ được khấu trừ các chi phí thanh toán ngân hàng hoặc thanh toán quốc tế.

Khi nào bạn sẽ nhận được hoàn phí?

  • Khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại, vui lòng cho phép 6-10 ngày làm việc để xử lý cho bạn.
  • Tất cả sản phẩm trả lại sẽ được xử lý thông qua bộ phận kiểm tra của chúng tôi để phê duyệt / từ chối.
  • Nếu bạn được chấp thuận hoàn tiền, vui lòng chờ 1-2 ngày làm việc để nhận được tiền hoàn lại sau khi được hoàn trả.

Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sau đây

  • Bạn đã nhận sản phẩm quá 30 ngày
  • Sản phẩm không còn như lúc nhận hàng (đã bị bóc, mất temp, mác…)

Thông tin Liên hệ hỗ trợ trực tiếp:

  • Địa Chỉ: S2.18, Vinhome Ocean Park, Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội
  • Điện thoại/Zalo: 088.960.9299
  • Email: [email protected]
Giao Hàng Nhanh Chóng

Ngay sau khi thanh toán

7 Ngày Đổi Trả Hàng

Hoàn tiền 100% nếu lỗi

Bảo Hành Chính Hãng

Bảo hành, Hỗ trợ 24/7

Thanh Toán Linh Hoạt

Internet / Momo / PayPal / ShipCod